Vés al contingut
Adherir-me
Principi 7

Coherència

El que l'organització declara, la conducta de qui la dirigeix ho compleix.

Què vol dir

Les normes de bon govern posen el terra. Qui dirigeix decideix si es compleixen quan ningú no mira. Per això cada exigència de bon govern té una altra cara: la conducta que la fa veritat. En la majoria de les organitzacions, que no tenen consell, el bon govern és directament la conducta de qui les dirigeix.

Com es reconeix

  • Cara 18El que es reporta coincideix amb el que es premia.
  • Cara 19Qui dirigeix demana comptes del seu propi exemple.
  • Cara 20Les decisions sota pressió segueixen els valors declarats.

El que el contradiu

  • Demanar innovació i castigar l'error raonable.
  • Un codi ètic que diu una cosa i decisions diàries que en diuen una altra.

El que demana a l'òrgan de govern

Supervisar el lideratge com supervisa el risc: definir què vol dir liderar bé, alinear els incentius, observar-lo, desenvolupar-lo i respondre quan falla.

En què es basa

ISO 37000 (2021) demana a l'òrgan de govern que lideri l'organització de manera ètica i eficaç. Treviño, Hartman i Brown (2000): una reputació ètica se sosté en ser una persona moral i en ser un directiu moral, que fa visible l'ètica i l'exigeix. Enron, Wells Fargo i Boeing tenien consell, comissions, codi i auditor; les investigacions oficials van assenyalar la cultura i la conducta de qui dirigia. A Espanya, el 99,8 % de les empreses són pimes.

Fonts

  1. ISO (2021; confirmada després de la revisió del 2026). ISO 37000:2021 Governance of organizations — Guidance, principi 6.7, «Leadership». iso.org
  2. Treviño, L. K., Hartman, L. P. i Brown, M. (2000). Moral person and moral manager. California Management Review, 42(4), 128-142. doi.org/10.2307/41166057
  3. Senat dels EUA, Permanent Subcommittee on Investigations (2002). The Role of the Board of Directors in Enron's Collapse, S. Prt. 107-70. govinfo.gov
  4. Wells Fargo Board of Directors (2017). Sales Practices Investigation Report. ucla.edu
  5. Committee on Transportation and Infrastructure, Cambra de Representants dels EUA (2020). Informe final sobre el Boeing 737 MAX. house.gov
  6. Ministeri d'Indústria i Turisme (2026). Cifras PYME, dades de juliol de 2026. ipyme.org
Referència recomanada
Bon Lideratge (2026). Principi 7: Coherència. Versió 1.0. buenliderazgo.org/ca/principis/coherencia/. Llicència CC BY 4.0.