Coherencia
Lo que la organización declara, la conducta de quien la dirige lo cumple.
Qué significa
Las normas de buen gobierno ponen el suelo. Quien dirige decide si se cumplen cuando nadie mira. Por eso cada exigencia de buen gobierno tiene otra cara: la conducta que la hace verdad. En la mayoría de las organizaciones, que no tienen consejo, el buen gobierno es directamente la conducta de quien las dirige.
Cómo se reconoce
Lo que lo contradice
- Pedir innovación y castigar el error razonable.
- Un código ético que dice una cosa y decisiones diarias que dicen otra.
Lo que pide al órgano de gobierno
Supervisar el liderazgo como supervisa el riesgo: definir qué significa liderar bien, alinear los incentivos, observarlo, desarrollarlo y responder cuando falla.
En qué se apoya
ISO 37000 (2021) pide al órgano de gobierno liderar la organización de forma ética y eficaz. Treviño, Hartman y Brown (2000): una reputación ética se sostiene en ser una persona moral y en ser un directivo moral, que hace la ética visible y la exige. Enron, Wells Fargo y Boeing tenían consejo, comisiones, código y auditor; las investigaciones oficiales señalaron la cultura y la conducta de quien dirigía. En España, el 99,8 % de las empresas son pymes.
Fuentes
- ISO (2021; confirmada tras revisión en 2026). ISO 37000:2021 Governance of organizations — Guidance, principio 6.7, «Leadership». iso.org
- Treviño, L. K., Hartman, L. P. y Brown, M. (2000). Moral person and moral manager. California Management Review, 42(4), 128-142. doi.org/10.2307/41166057
- Senado de EE. UU., Permanent Subcommittee on Investigations (2002). The Role of the Board of Directors in Enron's Collapse, S. Prt. 107-70. govinfo.gov
- Wells Fargo Board of Directors (2017). Sales Practices Investigation Report. ucla.edu
- Committee on Transportation and Infrastructure, Cámara de Representantes de EE. UU. (2020). Informe final sobre el Boeing 737 MAX. house.gov
- Ministerio de Industria y Turismo (2026). Cifras PYME, datos de julio de 2026. ipyme.org
Buen Liderazgo (2026). Principio 7: Coherencia. Versión 1.0. buenliderazgo.org/principios/coherencia/. Licencia CC BY 4.0.