Buen gobierno y buen liderazgo, en detalle

1. Las reglas ya existen, y se cumplen.

   Desde 1989 el buen gobierno ha pasado de concepto del Banco Mundial a ley, código y directiva. En España, las cotizadas siguen de media el 88,2 % de las recomendaciones de su código.

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2. Los propios estándares ya exigen liderazgo.

   ISO 37000 pide al órgano de gobierno liderar la organización «de forma ética y eficaz», y el regulador británico hace al consejero delegado el primer responsable de dar ejemplo.

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3. El mundo no llega a donde se propuso.

   Sólo el 15 % de las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible con datos va por buen camino. Otro 15 % ha retrocedido desde 2015.

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4. Los grandes fracasos tenían la estructura en regla.

   Enron, Wells Fargo o Boeing tenían consejo, comisiones, código y auditor. Las investigaciones oficiales señalan la cultura y la conducta de quien dirigía, y la investigación reciente confirma que la composición del consejo no basta.

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5. El fraude más caro viene de arriba.

   Cuando lo cometen propietarios o directivos, la pérdida mediana es de 500.000 dólares, más de ocho veces la de un empleado.

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6. El eslabón es quien dirige.

   El mánager explica al menos el 70 % de la varianza del compromiso entre equipos. En España sólo el 10 % de los empleados está comprometido.

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7. La mayoría de las organizaciones no tiene consejo.

   El 99,8 % de las empresas españolas son pymes, y más de la mitad no tiene asalariados. Su buen gobierno es la conducta de quien las dirige.

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8. El buen liderazgo se entrena, con condiciones.

   La formación en liderazgo se transfiere al puesto cuando se practica y se espacia. En la alta dirección, esa transferencia es unas cuatro veces más débil.

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1. Definir

   Qué significa liderar bien aquí y qué capacidades exige la estrategia. Nada de catálogos genéricos.

2. Alinear

   Si la selección, los ascensos, los incentivos y los objetivos premian la conducta que se declara, o la contraria.

3. Observar

   Con varias miradas a la vez: la del líder, la de su equipo, la conducta observable y los resultados en su contexto.

4. Desarrollar

   Con práctica, feedback y seguimiento. Lo que cuenta es el cambio de conducta, no las horas de formación.

5. Responder

   Actuar cuando el sistema tolera conductas incompatibles con los valores, aunque den resultados.

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